Monzuunin vuoropuhelut analysoiva ratkaisu ohjaa myynnin ja asiakaspalvelun datapohjaisesti parhaisiin tapoihin, tasaiseen laatuun ja asiakastyytyväisyyden maksimointiin.

Monzuun tekee myyjän työstä entistä palkitsevampaa osoittamalla olennaisimmat kohdat ja kehitystoimenpiteet keskusteluista. Ratkaisu tehostaa sekä ohjauksen että asiakaskontaktien ajankäyttöä ja laatua sekä henkilö- että tiimitasolla.

Suoraan olennaiseen pääseminen säästää esihenkilöiden aikaa. Monzuunin tekoälyyn perustuva ohjaus taas inspiroi myyjiä ja asiakaspalvelijoita.